1.利用検討中ですが… Q1-1. これらの講座は有料なのですか。 Q1-2. 受講に期限はありますか。 Q1-3. 家のパソコンからは利用できないのですか。 Q1-4. 家のパソコンから利用したいのですが，VPNの設定方法がわかりません。 2.登録しましたが… Q2-1. 受講用のアカウント・パスワードが分からなくなりました。 Q2-2. アカウント・パスワードを入力しても「アカウントまたはパスワードに誤りがあります。」という エラーメッセージが出てログインできません。 Q2-3. もうすぐ受講期限がきれそうなのですが，期間の延長はできますか。 3.全部読んでもまだうまくいかないのですが… Q3-1. どこに相談すればいいですか。

1.利用検討中ですが…

Q1-1	これらの講座は有料なのですか。
A1-1	無料ですから，積極的に利用してください。 このページのトップへ
Q1-2	受講に期限はありますか。
A1-2	受講期限は各コースとも登録から１年間となっています。 学習の効果をあげるためには、計画的に受講されることをお勧めします。 このページのトップへ
Q1-3	家のパソコンからは利用できないのですか。
A1-3	情報メディア教育研究センター(http://www.media.hiroshima-u.ac.jp/)が提供する VPN接続サービスを利用すると， インターネット環境があればどこからでも利用可能です。 このページのトップへ
Q1-4	家のパソコンから利用したいのですが，VPNの設定方法がわかりません。
A1-4	VPN接続の方法，お問合せ先は，情報メディア教育研究センターホームページ（http://www.media.hiroshima-u.ac.jp/）をご参照ください。 このページのトップへ

2.登録しましたが…

Q2-1	受講用のアカウント・パスワードが分からなくなりました。
A2-1	広大IDと広大パスワードを使ってください。受講期間中に進学等で広大IDが変わった方は flare＠hiroshima-u.ac.jp (＠は半角に置き換えてください。) 宛に， オンラインTOEIC準備講座，医学英語講座または中国語講座についてのご連絡であることがわかるような本文に， 氏名と新旧の広大IDをお書き添えのうえ，E-mailで問い合わせてください。 このページのトップへ
Q2-2	アカウント・パスワードを入力しても「アカウントまたはパスワードに誤りがあります。」という エラーメッセージが出てログインできません。
A2-2	・入力しているアカウント・パスワードは間違っていませんか。 大文字・小文字の間違いはないか（Caps Lock がかかったままになっていないか）に注意して， アカウントに広大ID，パスワードに広大パスワードを使ってログインしてください。 ・講座のシステムの都合上、16文字以上のパスワードは認識できません。 大変申し訳ありませんが，広大パスワードを15文字以内に変更してください。 以上を確認の上でうまくいかない場合は，登録されたメールアドレス（広島大学のアドレス）から flare＠hiroshima-u.ac.jp (＠は半角に置き換えてください。) 宛に， 広大ID・氏名・ご用件を記入して問い合わせてください。 このページのトップへ
Q2-3	もうすぐ受講期限がきれそうなのですが，期間の延長はできますか。
A2-3	利用期間は登録完了から1年間です。ある程度まとまった期間に学習を進めることが肝要なのと， 1年たてば英語力もかなり変わる可能性があり，登録時のレベルから変わる可能性が高いためです。 終了後に再度登録し，もう一度レベル診断から始めてください。 このページのトップへ

3.全部読んでもまだうまくいかないのですが…

Q3-1	どこに相談すればいいですか。
A3-1	不具合等問い合わせフォーム を使って 外国語教育研究センターまでご連絡ください。 このページのトップへ

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• オンライン中国語講座紹介ページ
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広島大学外国語教育研究センター
E-mail:flare＠hiroshima-u.ac.jp
(＠は半角に置き換えてください。)