午後、とんでもないトラブルを抱えたノートPCを携えたユーザ登場。 プリンタドライバの調子が悪く困っていたら知り合いが見てくれて、msconfig を実行したらその後プリンタ情報もネットワーク情報も全て消えてしまったとのこと。 …msconfigってある意味諸刃の剣じゃないかー。
彼女にその知り合いが何をやったのかを聞きながらパソコンをリブートしてあれこれ試していると 「そう言えば…」「そう言えば…」 と新たな情報が出てくる出てくる。 うっ…。
マルチメディア工房にある iMac で検索しつつあれこれ試すも一歩も進展せず。 「うぅむ…」 と頭を抱えていたら、ユーザが 「自分でちょっと調べてみます」 と言ってくれたので、「では私も調べてみますね」 と自分の席に戻る…が、すぐ他のユーザの質問で席を空けることに。
しばらくして戻ったら、Windows に詳しい (と私が勝手に思っている) I 先生の姿が！ 「先生〜、ちょうどいいところに〜」 と泣きつき、件のノートPCを見ていただくことにしました。 そしてまた別のユーザの対応でその場を離れ、しばらくして戻ったらどう見てもかなり好転しているノートPCと笑顔のユーザ。 「えっ、これは！？」 と聞くと 「直りましたー」 と。 「な、直ったって、どどどどどうやって！？」 と大興奮してしまいました。 聞けば I 先生がちょちょいのちょいで直してくださったそうな。 引っ張り出した甲斐がありました。
その後興奮状態のまま席に戻り、I 先生から詳しい対処方法を教わりました。 勉強になりました、ホント一時はどうなることかと思ったー。 一つ賢くなったと思いたい。
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