2007年11月10日の日記

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キュリー夫人
気が変わった。 傾向と対策を練り直さねば。

去年の夏、車で iPod mini を利用するためにトランスミッターを購入したのですが、いざ使ってみようと思ったら、シガーソケットの奥まで届かずグラグラした状態で全然通電されなかった。 でもこの状態では私の車のシガーソケットの形状が悪いのか、トランスミッターの初期不良なのかがわからないので、カー用品店に相談に行ったら他の車のシガーソケットではきちんと通電された。 対応してくれた店員さんによると 「シガーソケットの規格なんてそんなにあるものじゃないから、どの車も同じはず」 とのこと。 でも私の車ではグラグラ状態なので、店員さんも 「うーん」 と頭を抱え、バッテリーの線を下から引っ張り出して付けるアダプターのようなものを紹介してくれた。 が、あまりにも見栄えが悪いので、今度は私が 「うーん」。
ネットで検索してもまったく情報が見つからず、そんなこんなで1年経過。
もうすっかり諦めかけていたのですが、先日職場で先生方と iPod の話になり、ふとこの件を相談。 S 先生 の車でテストさせてもらったら、やはり普通に使えました。 で、久しぶりに検索してみたら、「どうもマツダ車のシガーソケットの形状が特殊で相性が悪いらしい。 メーカーに問い合わせたら、無償で代替品を送ってもらえることになった」 という掲示板情報を発見! 一筋の光明が見えた! ってことで、私もメーカーのサポートにメールしてみました。
その日の晩返事が来て、「一部の車種で使用できないことを認識しております。 今回は無償で代替品を送らせていただきますので、購入を証明できるレシートかメールを送付ください」 とのこと。
Amazon で購入したのですが、一緒に梱包されていたレシート的な紙はもう捨てた。 が、メールは運良く保存していたので、それを添付してみました。 ただ、もう1年以上経過しているので、そのことだけがかなり気にはなっていた。 メールを添付するわけだからヘッダーの日付を細工することもできるけど、そういうのは性格に合わない。 メーカーのサイトには一切この件に関する情報は載ってなかったしさー、大抵のユーザは諦めちゃうわけだよねー、それってすっごく不親切だよねーとちょっと開き直り。
今朝実家でメールチェックしたら、サポートから返事がきていた。 ドキドキしながら開いてみると 「添付されていた Amazon からのメールで購入は確認できましたが、保証の1年を経過しております。 ただ、今回はそのことを予めお伝えしていなかったので、代替品をお送りします」 とのこと。 本来はここで遠慮するべきなのだろうけど、お言葉に甘えて送っていただくことにしました。 図々しくてごめんなさい、でもずっと使えないのを我慢していたんだよーっ。 ホント、あつかましくてスマソ。
マツダ車ではほぼ使えないことを一言サイトに書いておいていただきたい気分ですが、こういう状況なのでそんな偉そうなことも言えず。 同じように悩んでいる人が検索でたどり着けるよう、キーワードを書いておこう。
Belkin TuneCast Auto for iPod マツダ シガーソケット
ちなみに代替品としてこちらを送っていただけるそうです。 先に購入していた物よりも対応している iPod の種類が少ないけど、それは仕方がない。 バッテリーの寿命が近づいている iPod mini を車の中で使えるのが何よりの利点です。 代替品が届くのを、首を長くして待とうと思います。 おいら、首短いけどな。
2007年11月10日(土)   No.1259 (日記)

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