昨日の試合はすごかった！ 首位とゲーム差1の2位ですよー。
今日は日記を書けないと思っていたのですが，出かける前に少し時間があるので書きます。
1時間くらいの年休でも良かったのですが，業務の状況によってはその時間に帰れないこともあり得るので，半日の年休を取ったのです。 結果，ちょっと時間が余っています。
銀行に行く用事があったので，帰宅する前に寄ったのですが，「最近の銀行ってどうなん？」 と思うことがありました。
ATM では引き出せない口座からお金を出そうと思って伝票を探したのですが，記入するための卓上には見当たらない。
「窓口でもらうのか」 と思って声をかけようとしたら，「番号札を取ってお待ちください」 と言われたので，「伝票がほしいだけなんですけど」 と言うと，「それも含めて，番号札を取ってお待ちください」 と言われました。
それから，ま〜待つこと待つこと。 店内には私を含めて5人くらいしかお客がいないのに，よく見てみると番号札の発券機には 「待ち人数 1名，待ち時間 43分」 みたいなことが書いてあるではないですか。
「はぁっ？ 43分？」 と呆れていたら，20分くらいで呼ばれました。 あら，予想の半分ね。 いやいや，それでも長いわ。
「まさか，伝票を受け取ってから記入して，また番号札を取って待つんじゃないでしょうね」 と思っていたら，「伝票なしで，画面の操作でお引き出しができます」 とのこと。
「へー，ペーパーレスなのかしら。 伝票はゴミになりますもんね」 と思っていたら，なんと，伝票に署名と押印は必要らしい。 意味がわからん。
結果，待ち時間が約20分，窓口でのやり取りが約10分の計30分で用事を済ませることができました。
「画面の操作だけで…」 と聞いた瞬間は，「なるほど，作業の効率化ね」 と思いましたが，対面式のやり取りで10分もかかるとなると，お世辞にも効率が良いとは言えません。 結局伝票も書くわけだし。
こんなことだったら，卓上の伝票を自分で書いて，番号札を取って待って渡してお金を受け取る，の方が時間のロスが少ない気がします。 怒り出す人がいないのが，不思議〜。 今日はいなかったけど，実際怒る人もいるんじゃないですかね。 他の銀行がどうなのかは知りませんが，もうちょっと考えた方が良いのでは？ と思いました。
もう少ししたら，出かけまーす。
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